En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en materia de protección de datos en España, se informa de la presente Política de Privacidad de CreaStart Media.
1. Introducción e información de la empresa
La presente Política de Privacidad regula el tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web dopyx.pro y, en su caso, por otros canales de comunicación utilizados por CreaStart Media, entidad responsable del tratamiento.
- Responsable del tratamiento: CreaStart Media
- Dirección: Carrer de Sardenya, 112, Barcelona, España
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 84 73 26
- Dominio web: dopyx.pro
- Actividad: Estudio
Al facilitar sus datos personales, el usuario declara haber leído y comprendido esta Política de Privacidad y presta su consentimiento, cuando proceda, para el tratamiento de sus datos personales conforme a los términos aquí descritos.
2. Recogida y tratamiento de datos
CreaStart Media podrá recopilar y tratar datos personales facilitados directamente por el usuario, así como datos obtenidos durante la navegación por el sitio web. Los datos tratados podrán incluir, en función de la interacción del usuario, los siguientes:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, nombre de empresa.
- Datos de contacto: correo electrónico, teléfono, dirección postal.
- Datos profesionales o de empresa: cargo, sector, información del proyecto.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, tipo de navegador, páginas visitadas, tiempo de navegación y cookies o tecnologías similares, según la configuración del usuario y la correspondiente política de cookies.
- Otros datos que el usuario decida incluir voluntariamente en formularios de contacto, comunicaciones comerciales o solicitudes de presupuesto.
Los datos serán tratados de forma lícita, leal, transparente y adecuada, limitándose a lo necesario en relación con los fines para los que son recogidos.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales recabados por CreaStart Media podrán ser utilizados para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de información, consultas y comunicaciones enviadas por el usuario.
- Responder a presupuestos, propuestas de servicios y solicitudes comerciales.
- Prestar los servicios propios de un estudio, incluyendo la gestión de proyectos, coordinación con clientes y seguimiento de encargos.
- Gestionar la relación contractual y administrativa con clientes, proveedores o colaboradores.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y regulatorias aplicables.
- Enviar comunicaciones informativas o comerciales relacionadas con servicios de CreaStart Media, cuando exista base legitimadora para ello o se haya prestado consentimiento cuando sea necesario.
- Mejorar la experiencia de usuario, analizar el uso del sitio web y optimizar nuestros contenidos y servicios.
- Garantizar la seguridad del sitio web, prevenir abusos y detectar actividades fraudulentas o ilícitas.
4. Base jurídica del tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de CreaStart Media se fundamenta, según corresponda, en una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Consentimiento del interesado: para responder a consultas, enviar comunicaciones comerciales cuando proceda, y para cualquier tratamiento que lo requiera legalmente.
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: para la gestión de presupuestos, contratación de servicios y ejecución de encargos.
- Cumplimiento de obligaciones legales: para atender requerimientos normativos, fiscales, contables, administrativos o judiciales.
- Interés legítimo: para la mejora de los servicios, la seguridad del sitio web, la prevención del fraude y, en su caso, el envío de comunicaciones relacionadas con clientes o potenciales clientes en los términos permitidos por la normativa aplicable.
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.
5. Cesión de datos y terceros
CreaStart Media no venderá ni cederá los datos personales de los usuarios a terceros, salvo en los supuestos legalmente previstos o cuando sea necesario para la prestación de los servicios solicitados.
Los datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores que actúen como encargados del tratamiento, tales como servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte técnico, herramientas de gestión, analítica, facturación o almacenamiento en la nube.
- Administraciones públicas, juzgados y tribunales, fuerzas y cuerpos de seguridad, y demás autoridades competentes, cuando exista obligación legal o requerimiento válido.
- Profesionales externos que presten servicios auxiliares a CreaStart Media, siempre bajo deber de confidencialidad y con las garantías exigidas por la normativa aplicable.
En todos los casos, CreaStart Media seleccionará proveedores que ofrezcan garantías suficientes para aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas en materia de protección de datos.
6. Transferencias internacionales de datos
En caso de que determinados proveedores o herramientas tecnológicas impliquen transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, CreaStart Media garantizará que dichas transferencias se realicen con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD, tales como:
- Decisiones de adecuación de la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando sea necesario.
El usuario podrá solicitar información adicional sobre estas transferencias contactando con CreaStart Media a través de los medios indicados en esta política.
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales serán conservados durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa aplicable o mientras puedan derivarse responsabilidades legales.
- Los datos relativos a consultas o solicitudes de información se conservarán durante el tiempo necesario para su gestión y resolución.
- Los datos vinculados a relaciones contractuales se conservarán durante la vigencia de la relación y, posteriormente, durante los plazos legales de prescripción aplicables.
- Los datos tratados con fines comerciales se conservarán hasta que el usuario retire su consentimiento, se oponga al tratamiento o solicite su supresión, cuando proceda.
- Los datos de navegación y analítica se conservarán conforme a la política de cookies aplicable y a los plazos técnicos y legales correspondientes.
Una vez finalizados los plazos de conservación, los datos serán debidamente bloqueados o suprimidos conforme a la legislación vigente.
8. Derechos de las personas usuarias
El usuario podrá ejercer en cualquier momento los derechos que le reconoce la normativa de protección de datos respecto de sus datos personales, incluyendo:
- Acceso: conocer qué datos personales están siendo tratados.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando proceda legalmente.
- Limitación del tratamiento: pedir que se restrinja temporalmente el tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable cuando sea técnicamente posible.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, especialmente cuando se base en interés legítimo o con fines comerciales.
Asimismo, cuando proceda, el usuario podrá solicitar la no adopción de decisiones automatizadas que produzcan efectos jurídicos o le afecten significativamente.
Para ejercer estos derechos, el usuario podrá enviar una solicitud a CreaStart Media a través del correo electrónico [email protected] o por escrito a la dirección indicada, aportando una copia de un documento acreditativo de su identidad cuando sea necesario para verificarla.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento de los datos personales se base en el consentimiento, el usuario podrá retirarlo en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
La retirada del consentimiento no condicionará, en su caso, la prestación de servicios ya contratados, aunque podría impedir la continuidad de determinados tratamientos necesarios para funciones concretas o comunicaciones opcionales.
10. Derecho a reclamar
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en España:
Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
Sitio web: https://www.aepd.es
Sin perjuicio de ello, CreaStart Media recomienda al usuario que, con carácter previo, se ponga en contacto con nosotros para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
CreaStart Media aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, con el fin de proteger los datos personales frente a la pérdida, alteración, acceso no autorizado, divulgación o destrucción accidental o ilícita.
Entre otras, dichas medidas pueden incluir:
- Control de accesos y autenticación de usuarios autorizados.
- Uso de protocolos de comunicación seguros cuando proceda.
- Copias de seguridad y sistemas de recuperación.
- Procedimientos internos de gestión de incidentes de seguridad.
- Principio de minimización de datos y limitación de accesos.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad en Internet es absolutamente infalible.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con esta Política de Privacidad, el tratamiento de sus datos personales o el ejercicio de sus derechos, puede contactar con CreaStart Media a través de:
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 915 84 73 26
- Dirección postal: Carrer de Sardenya, 112, Barcelona, España
13. Modificaciones de la política de privacidad
CreaStart Media se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, criterios de la autoridad de control o cambios en los servicios ofrecidos.
Cuando se introduzcan cambios significativos, se informará al usuario por los medios adecuados y, cuando la ley lo exija, se solicitará nuevamente su consentimiento.
Se recomienda revisar periódicamente esta Política de Privacidad para estar informado sobre cómo CreaStart Media protege y trata los datos personales.